Referencia

Cómo protegemos su información en doradosbet

En doradosbet tratamos sus datos personales con criterios claros: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta, procesar movimientos con Yape, Plin y PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos cifrados en tránsitoAcceso solo con su verificaciónSoporte en español disponibleSin cesión comercial de datos
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de su información o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos por los canales disponibles. Nuestro equipo de soporte en español le orientará en cada paso, desde la verificación de identidad hasta la solicitud de eliminación de datos.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta para consultas sobre privacidad. Un agente en español le atenderá y orientará según el tipo de solicitud que presente.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos a nuestra dirección de privacidad. Respondemos en el plazo que exige la normativa local vigente

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta puede gestionar preferencias de datos y enviar solicitudes directamente al equipo encargado de privacidad.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo resguardamos y retenemos su información

Sus datos viajan cifrados entre su celular y nuestros servidores. La verificación de identidad se realiza antes de procesar cualquier retiro, y el acceso a su cuenta requiere confirmación mediante código enviado a su número registrado. Conservamos sus datos durante el tiempo que mantiene una cuenta activa y el período adicional exigido por la normativa aplicable en Perú.

Cifrado en tránsito

Toda comunicación entre su dispositivo y la plataforma usa cifrado SSL. Esto aplica tanto al acceso desde computadora como desde celular, incluidas las sesiones de recarga con Yape o Plin.

Verificación de acceso

Cada inicio de sesión puede requerir un código de confirmación enviado a su celular. Esto protege su cuenta incluso si alguien más conoce su contraseña.

Retención limitada

Guardamos sus datos solo mientras su cuenta esté activa o mientras la ley local lo exija. Una vez vencido ese plazo, los datos se eliminan de nuestros sistemas de forma segura

Sin venta de datos

No vendemos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales. Los proveedores que acceden a datos operativos lo hacen bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.

Dudas sobre privacidad y sus derechos

Estas son las consultas más frecuentes sobre cómo gestionamos la información en doradosbet y qué puede hacer usted al respecto.

Recopilamos su nombre completo, correo electrónico, número de celular y documentos de identidad. Esta información es necesaria para verificar su cuenta y procesar movimientos de saldo.

Puede enviar su solicitud por correo electrónico o desde el formulario dentro de su cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la normativa local vigente en Perú y las zonas habilitadas

Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad. No cedemos datos a terceros con fines publicitarios o comerciales.

Registramos los movimientos para el historial de su cuenta, pero no almacenamos credenciales de sus billeteras digitales. Las transacciones se procesan directamente a través de cada plataforma de pago.

Sí. Puede solicitar un resumen de sus datos personales contactando a nuestro soporte en español. Le responderemos en el plazo que establece la normativa aplicable en su región.

Al cerrar su cuenta, conservamos la información el tiempo que exige la ley local. Transcurrido ese período, los datos se eliminan de manera segura de nuestros sistemas
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.